ジョブリード京都　📞電話応対📞

こんにちは、ジョブリード京都です！！

今日は午後からのプログラムで『電話応対』のワークショップを行いました。

電話は苦手な方も多いかと思いますが、仕事を想定した電話の受け答えを行いました📞

職員が良いパターン、悪いパターンの電話応対を演じ利用者の方にみてもらい

間違っているところ見つけ、発表してもらいました。

「会社の電話は「もしもし」と言って電話にでていいのか？」

「電話は何コールまでに出ないといけないか？」などなど

実践的な電話応対のワークショップを行いました。

月１回のワークショップですが利用者の方からは毎週行ってほしいという声があるとかないとか🔍

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